FAQ
Retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées !
FAQ générale
La Japan Day 5 (2025) se déroule le samedi de 10h00 à 19h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00.
Aux Hall polyvalent d’Arlon, Parc des expositions, 2 – 6700 ARLON.
Le prix du ticket d’entrée au Japan Day augmente à mesure que la convention approche. Pour profiter du meilleur tarif, il est conseillé d’acheter ton ticket le plus tôt possible.
Bien sûr ! Toutefois, veuillez noter que le tarif préférentiel n’est disponible qu’en ligne sur notre billetterie. En achetant sur place, vous paierez le prix plein. Il est possible de payer en liquide ou par carte sans problème.
Certains artistes ne disposent pas toujours de terminaux de paiement. De plus, une mauvaise réception du réseau peut compliquer les transactions. Il est donc fortement recommandé de privilégier les paiements en liquide.
Bien sûr ! Informez un bénévole à votre sortie afin qu’il appose un cachet. Attention, sans ce cachet, le retour ne sera pas possible !
Les tickets ne sont pas remboursables, sauf en cas d’annulation de l’événement.
Oui, le site de l’événement est accessible aux personnes à mobilité réduite. Des installations et des services adaptés sont prévus.
Oui, des consignes seront disponibles sur place pour déposer vos affaires. Le service de consigne est payant et coûte 2 € par personne.
FAQ Dédicace
Toutes les dédicaces au Japan Day sont entièrement GRATUITES et incluses dans votre billet d’entrée.
Non, les dédicaces sont sur le principe du premier arrivé, premier servi. Il est conseillé de se présenter tôt pour éviter les longues files d’attente.
Oui, vous pouvez apporter des objets personnels, mais vérifiez les règles spécifiques de chaque artiste, car certains peuvent avoir des restrictions.
Malheureusement, les séances de dédicaces sont programmées à des horaires précis. Il est donc important de planifier votre journée en conséquence.
Oui, des files d’attente sont à prévoir. Nous vous recommandons d’arriver tôt et de faire preuve de patience.
Oui, il y aura des stands vendant des articles que vous pourrez acheter sur place et faire dédicacer.
En cas d’annulation d’une séance de dédicaces, nous ferons de notre mieux pour informer les participants à l’avance via notre site web et les réseaux sociaux. Des solutions alternatives pourront être proposées selon les circonstances.
